実店舗のあるお店の場合、サイトを公開して 運営しているだけでも 不思議なことが 多々起こります。
ほんと「ありえない!」と思われる場所から お客様がお越しになられたりもします。
私が担当させて頂いたお店の多くでも やはり遠方からもお客様が店頭までお越しになられています。何処からお越し頂いてもお客様は、有難いものです。
サイトでの情報発信の効果。これは、いろいろな意味で大きいのでしょうね。
店舗の前を通り過ぎたり 店舗に少し足を運んだだけでは、なかなかお客様にお伝えできない小さなネタも サイトでは告知したりすることも出来ますので
お客様に生の声を伝えることができます。
店頭にお越しになったお客様には、商品説明などなどで手一杯で そこまで説明する時間もなかなか取れませんからねぇ。
なぜ この様な事を書いたのかと言うと 実は、先日 私が担当させていただいているショップ様(神戸のお店)に
お客様より「今からそちらに参りますので・・・」というお電話があり
来店されたと言うのをブログで拝見したからなのです。それもそのお店に行くために東京から新幹線に乗って・・・ すごいことですよね。お店をされている方
なら よくお分かりだと思います。
物販のお店や飲食店。さまざまなお店でも 同様のことが ほんとよくあります。私の会社が儲かる話でも なんでもありませんが
お客様のところに様々な波及効果が及んで それが 良い効果であればあるほど 素直に嬉しいものです。良くあることなので
慣れっこになっているはずなのですが やはり こういう話を聞くと嬉しいのです。
たまに お話させて頂くと「うちがインターネットでホームページなんて持っても そんな遠くからお客さんが来るわけないし
経費の無駄やわ」って言う話も 聞いたりしますが 「実は そんなこと無いんですよ」って言うひとつのいい例かな?なんて思ったりもしますが
こういう話は、作り話の様に聞こえてしまうんでしょうね。あまりに突拍子すぎて・・・
テレサ: 2006年6月アーカイブ
SEO(サーチエンジンの検索結果上位表示)は、もちろん不要なことでは、ありません。上位表示されていないよりは、上位表示された方が良いです。
しかし、上位表示されたというだけでは なかなか売り上げなどに繋がらない場合も 多々あります。
それは、何故か?と言いますと ほとんどの場合は 選出したキーワードや現在 上位表示されているキーワードが お客様(検索エンジンで検索する人)に検索されていないキーワードだったりするからです。
選出したキーワードの検索数(月間検索数)は、例えば overture キーワードアドバイスツール
などで ある程度の確認ができます。
検索数ですので 例え検索結果のTOPページに 自分のサイトが表示されていても 必ずクリックされ、お客様を呼び込める訳でもありません。
そこで 重要なことは戦略です。
SEM(サーチエンジンの広告)、アフィリエイトなど様々な手法が ありますが
それらは、無償で提供されているものではありませんし、費用がかかります。
潤沢に予算がある場合は、別ですが
普通はできる限り出費は抑えたいものです。不必要なものは、できる限り排除し、必要で効果的なものを実施するのが基本だと思います。
市場の動向などを調査し できる限りお客様の動きを把握し、お客様に気に入られるものでなければなりません。
お客様に愛されるサイトで あってこそ それらも継続的に維持できるものだと思います。
ショッピングモール(楽天・ヤフー・ビッダーズ)などに出店ということも視野に入ってくるかも知れません。出店することで
かなり売り上げが上向きになることもあると思います。しかし、あまりに安易な出店では
同じ苦しみの繰り返しです。また、多くのショッピングサイトは、既にショッピングモールなどに出店されていても 現状の状況に悩みがあるものです。
できる限り的確に 現在の状況を把握し、短期の戦略や長中期の戦略を立ててこそ 成功に繋がる早道です。
これらの作業は、WEBサイトの成功というよりは 会社の育て方に似ていると思いますので HOWTO本や様々な資料などが色々なところで
提供されていると思いますので 割愛します。
私たち制作業者も日夜勉強です。新しい技術や手法は、毎日のように現れます。その中で お客様にとって有益な情報を取捨選択し
実行する。それが私たちの使命だと考えます。
今日のところは、このあたりで・・・
※鶯の声がきれいに聞こえるところで 書きました(笑)
暑い日が続きますねぇ。「神戸が梅雨入りするのは いつなんでしょうね?」と昨日乗ったタクシーの運転手さんに話しかけられ 梅雨のことなんて全く頭から消えていた季節感のない自分に ちょっと恥ずかしさを感じた今日この頃です。
(ほんと、天気のいい日が続きますが いつなのでしょうか?)
ところで 5月末までに お伝えできる予定でした「開業支援パッケージ」の概要がまとまってきました。当初の予定よりかなり遅れておりますが・・・m(_ _)m
開業される業種や事業内容などいろいろな状況によって 必要とされるものがかなり異なってくるので 現在、プランを細分化し 何パターンかのプランをご提供させていただくようになると思います。
先日、ここに書いたのはいいのですが その後の報告をしていませんでしたので ひとまず現状のご報告まで。
最近、弊社のホームページも また特定のキーワードで サーチエンジンに上位表示されたりしているのが影響しているようで 毎週何人かの方々が面接などにお越しになられ、いろいろな新しい出会いを体験させて頂き 毎日 楽しい仕事をさせていただいております。
弊社に新しい風を送り込んで頂けるフレッシュな人材が まもなく入ってきますので 新しいことがはじめられるかな?と 今から何を始めようか?など楽しみながら思案している毎日です。(笑)



