実店舗のあるお店の場合、サイトを公開して 運営しているだけでも 不思議なことが 多々起こります。
ほんと「ありえない!」と思われる場所から お客様がお越しになられたりもします。
私が担当させて頂いたお店の多くでも やはり遠方からもお客様が店頭までお越しになられています。何処からお越し頂いてもお客様は、有難いものです。
サイトでの情報発信の効果。これは、いろいろな意味で大きいのでしょうね。
店舗の前を通り過ぎたり 店舗に少し足を運んだだけでは、なかなかお客様にお伝えできない小さなネタも サイトでは告知したりすることも出来ますので
お客様に生の声を伝えることができます。
店頭にお越しになったお客様には、商品説明などなどで手一杯で そこまで説明する時間もなかなか取れませんからねぇ。
なぜ この様な事を書いたのかと言うと 実は、先日 私が担当させていただいているショップ様(神戸のお店)に
お客様より「今からそちらに参りますので・・・」というお電話があり
来店されたと言うのをブログで拝見したからなのです。それもそのお店に行くために東京から新幹線に乗って・・・ すごいことですよね。お店をされている方
なら よくお分かりだと思います。
物販のお店や飲食店。さまざまなお店でも 同様のことが ほんとよくあります。私の会社が儲かる話でも なんでもありませんが
お客様のところに様々な波及効果が及んで それが 良い効果であればあるほど 素直に嬉しいものです。良くあることなので
慣れっこになっているはずなのですが やはり こういう話を聞くと嬉しいのです。
たまに お話させて頂くと「うちがインターネットでホームページなんて持っても そんな遠くからお客さんが来るわけないし
経費の無駄やわ」って言う話も 聞いたりしますが 「実は そんなこと無いんですよ」って言うひとつのいい例かな?なんて思ったりもしますが
こういう話は、作り話の様に聞こえてしまうんでしょうね。あまりに突拍子すぎて・・・
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